Het draait om de lading
Ladingen die met de juiste wikkelkracht worden verzonden, aan de pallet zijn vastgemaakt met een foliekabel en geen lange of slepende foliestaarten hebben, hebben de grootste kans om veilig op hun bestemming aan te komen.
Voordat u op zoek gaat naar een palletwikkelaar, is het belangrijk te weten waarom palletwikkeling een essentieel onderdeel is van uw verzendproces.
Houd deze twee doelen in het achterhoofd bij de beoordeling van uw opties:
- De lading schadeloos van uw magazijn naar het magazijn van uw klanttransporteren
- Verzenden tegen de laagste effectieve verzending ('lowest kosteneffectief verzonden', LCES)
Een belangrijk aspect dat vaak over het hoofd wordt gezien om de laagst mogelijke kosten te bereiken, is opvolging en ondersteuning.
Denk aan de wet van Murphy
Er zal niet alleen iets misgaan, maar het zal misgaan wanneer dat het slechtst voltooid is. Hoe snel kunt u pech oplossen? Waar komen de onderdelen vandaan? Wie zal ze vervangen? Wie voert de probleemdiagnose uit? Hoe compleet is de garantie? Zijn er uitbreidingen op de garantie mogelijk?
U heeft iemand (of in dit geval een groep mensen) nodig waarbij u kunt rekenen als er iets misgaat. Vergelijkbare ondersteuning door een palletwikkelaarbedrijf met ondersteuning door een vriend: de ondersteuning kan erg goed of erg slecht zijn. Bijvoorbeeld toen uw beste vriend u aan de kant van de weg oppikte toen u zonder benzine zat, of een soepje voor u maakte. Of toen uw ex-vriend uw vriendin van de middelbare school van u afpikte. We nemen aan dat u liever een trouwe en betrouwbare vriend heeft.
Zoek dus naar palletontwikkelaars die niet alleen zijn gebouwd om lang mee te gaan, maar ook snel kunnen worden gemonteerd als er iets niet meer werkt. Of misschien hebt u meerdere iemand nodig om u te helpen bij het vaststellen van de rekstandaarden die bij uw specifieke ladingen passen. Laat in elk geval op deze coden:
1. Snelle levering van vervangende onderdelen
- Onderdelen worden op de dag van bestelling nog verzonden
- Standaard worden bestellingen de volgende dag geleverd
2. Hulp bij het ontwerpen, training voor medewerkers en een team dat beschikbaar is voor technische ondersteuning
- Klantenservice 24/7, 365 dagen per jaar beschikbaar
- Opgeleide technicus met certificering van de fabrikant voor werken aan zijn machines
- Individuele training voor klanten
- Opstart uitgevoerd door gecertificeerde en getrainde technici
3. Bumper-tot-bumper-garantie inbegrepen
- Dekking voor een onbeperkt aantal cycli, zonder uitzonderingen
Een uitgebreide handleiding bij elke machine
- Instructies die stap voor stap conventionele hoe alles werkt
- Probleemoplossing voor veelgestelde vragen
- Schematische weergaven en lijsten met onderdelen
We weten dat het proces om een palletwikkelaar aan te schaffen veel tijd kan kosten, omdat u uw behoeften afweegt tegen de beschikbare opties en prijzen. Ook begrijpen we dat u een extra moeite misschien niet op prijs stelt, maar het is de moeite waard om uw distributeur een paar extra vragen te stellen over de ondersteuning na verkoop die u bij uw machine kunt verwachten. En dat is eigenlijk het enige wat u ervoor moet doen.
U hoeft slechts een paar vragen te stellen over het ondersteuningsbeleid van uw distributeur/fabrikant om te stellen, en het is zeker dat u voor een leverancier kiest die de juiste ondersteuning biedt. U kunt hier beter de tijd nemen voordat u uw machine aanschaft, en later spijt krijgen als de natte van Murphy om de hoek komt kijken.
