Lantech CEO Jim Lancaster, auteur van het nieuwe boek van het Lean Enterprise Institute “Het werk van management“, legt uit over de laatste Lean Blog-podcast waarom en hoe hij verbeteringstactieken en -strategieën nieuw leven inblies.
Na jarenlang toezicht te hebben gehouden op en deel te hebben genomen aan succesvolle kaizen-evenementen (continue verbetering), luisterde Jim Lancaster, CEO van Lantech, naar een verbeterteam dat verslag deed van de resultaten van hun laatste inspanning toen hij een verontrustend déjà vu-moment kreeg.
"Ik heb dit al eerder gehoord", zei hij, terwijl hij zich het incident van tien jaar geleden levendig herinnerde. "Ik heb dit probleem al eerder gehoord en ik heb deze oplossing al eerder gehoord in dit gebied."
In een openhartig interview vertelt Lancaster Lean Blog podcastpresentator Mark Graban dat hij uiteindelijk besefte dat het bedrijf verbeteractiviteiten herhaalde die na slechts een paar jaar waren verslechterd. Daardoor leverden alle inspanningen om lean management te implementeren geen winst op.
Lantech, een ster van de vroege lean-beweging in de jaren negentig, verwierf bekendheid door de omschakeling van verspillende batchproductie naar efficiënte flowproductie, waardoor de doorlooptijden en kosten drastisch werden verkort en de productiesnelheid en -kwaliteit werden verhoogd. Het maakte miljoenen dollars aan voorraad vrij. De opmerkelijke resultaten werden gepresenteerd in de Harvard Business Review en zakelijke bestseller Lean denken.
Maar net als veel bedrijven die strategieën voor continue verbetering implementeren, had Lantech moeite om de winst te bestendigen en de financiële prestaties aanzienlijk te verbeteren.
In de zojuist verschenen podcast #283 legt Lancaster uit hoe de fabrikant van rekfoliemachines in Louisville, Kentucky, leerde hoe hij continue verbeteringsactiviteiten kon volhouden om groei te stimuleren en veel winstgevender te worden. De sleutel tot het revitaliseren van het programma was dat Lancaster maandenlang zelf aan de frontlinie werkte. Hij realiseerde zich uit de eerste hand hoe variatie, onvermijdelijk in elke werkomgeving, ervoor zorgde dat processen verslechterden, ondanks de beste inspanningen voor continue verbetering.
Daarom ontwikkelde Lantech een nieuw dagelijks managementsysteem met "cascade-achtige, cross-functionele, gestandaardiseerde stappen" voor elke medewerker en leidinggevende. Het systeem verbindt al het waardetoevoegende werk van het bedrijf met behulp van resources die procesverslechtering elke dag direct signaleren en terugdraaien.
Lancaster en Graban bespreken:
- Vroeg succes toen lean consultants “afdaalden” naar Lantech
- Waarom succes in “frustratie” veranderde
- Belangrijke lessen die Lancaster – en elke CEO – zal leren door daadwerkelijk frontliniewerk te doen
- De twee grote fouten die leidinggevenden maken als ze ‘ver weg’ staan van het werk aan de frontlinie
- De managementblunder die ervoor zorgt dat lean-inspanningen onbedoeld van een prioriteit in een bijzaak als ‘hobby’ veranderen
- De krachtige maar over het hoofd geziene bedrijfsregel: waarom het snel opsporen en terugdraaien van procesverslechtering de concurrentiekracht en winst een boost geeft
Luister of download de podcast op www.leanblog.org/283
Lancaster onthult meer praktische details over de ontwikkeling en implementatie van het dagelijkse managementsysteem in Het werk van management: een dagelijks pad naar echte verbetering, zojuist gepubliceerd door het non-profitorganisatie Lean Enterprise Institute.
Over het boek
- ISBN: 978-1-934109-02-1
- Pagina's: 171
- Prijs: $ 35.00
- Redacteuren/Producenten/Bloggers: Voor recensie-exemplaren van Lean management of om de auteur te interviewen, neem contact op met LEI-communicatiedirecteur Chet Marchwinski [e-mail beveiligd] of 617-871-2930.
Lezers kunnen het boek kopen door hier te klikken.
Over Lantech
Lantech staat bekend als leider in rekfolietechnologie en -innovatie, evenals in apparatuur voor case handling. Het bedrijf heeft een verkoop- en productiehoofdkantoor in Louisville, Kentucky, verkoop- en productiefaciliteiten in Nederland en verkoop- en serviceactiviteiten in Australië en China. De jaarlijkse bruto-omzet bedraagt meer dan $ 130 miljoen. Lantech heeft ongeveer 475 medewerkers. Ga naar lantech.com/about voor meer informatie.
Over LEI
Lean Enterprise Institute Inc. is een non-profitorganisatie met een 501(c)(3)-status, gevestigd in Cambridge, Massachusetts, met als missie om dingen te verbeteren door middel van lean denken en toepassen. Het LEI, opgericht in 1997 door managementexpert James P. Womack, PhD, doet onderzoek, geeft educatieve workshops, publiceert boeken en e-books, organiseert conferenties en deelt praktische informatie over lean denken en toepassen. Bezoek lean.org voor meer informatie.
Dit bericht werd gepubliceerd op 12 juli 2017 en bijgewerkt op 2 oktober 2017.
July 12, 2017
